ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA ANANG WEDDING AND EVENT ORGANIZER DS.TANJUNG REJO KEC.BADEGAN PONOROGO

Dwi Yuliawati, Widya (2016) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA ANANG WEDDING AND EVENT ORGANIZER DS.TANJUNG REJO KEC.BADEGAN PONOROGO. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.

[img] Text
2. HALAMAN JUDUL.doc

Download (2MB)
[img] Text
BAB I.doc

Download (464kB)
[img] Text
BAB II.doc
Restricted to Repository staff only

Download (578kB)
[img] Text
BAB III.doc
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)
[img] Text
BAB IV.doc
Restricted to Repository staff only

Download (864kB)
[img] Text
BAB V.doc
Restricted to Repository staff only

Download (504kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.doc

Download (437kB)
[img] Text
HASIL PENGOLAHAN DATA SPSS.doc

Download (586kB)
Official URL: http://libraryumpo.ac.id

Abstract

Harga yang terjangkau, didukung dengan kualitas pelayanan yang memuaskan dan promosi yang menarik dalam perusahaan jasa wedding akan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Beberapa faktor yang diperhatikan perusahaan jasa Anang wedding and event organizer untuk memberikan kepuasan konsumen karena telah menggunakan jasanya adalah faktor harga, kualitas pelayanan dan promosi yang baik. Sehingga mampu menarik minat konsumen dalam menggunakan jasa tersebut. Tujuan dalam penelitian ini adalah : ( 1 ) Untuk mengetahui apakah variabel harga, kualitas pelayanan dan promosi secara simultan berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan jasa Anang Wedding and Event Organizer . ( 2 ) Untuk mengetahui apakah variabel harga, kualitas pelayanan dan promosi secara parsial berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan jasa Anang Wedding and Event Organizer. ( 3 ) Untuk mengetahui manakah yang paling dominan diantara variabel harga, kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan jasa Anang Wedding and Event Organizer. Hasil persamaan regresi linier bergandanya setelah diolah menggunakan SPSS 16.0 adalah Y = 2,412 – 0,066 X1 + 0,593 X2 + 0,316 X3 maksud dari persamaan tersebut adalah ( a ) pada saat variabel harga, kualitas pelayanan dan promosi tidak ada atau dalam keadaan konstan maka keputusan pembelian sebesar 2, 412 . (b) Pada saat variabel harga naik satu- satuan maka keputusan pembelian akan turun sebesar -0,066. ( c ) Pada saat variabel kualitas pelayanan naik satu- satuan maka keputusan pembelian akan naik sebesar 0,593. ( d ) Pada saat variabel promosi naik dalam satu-satuan maka keputusan pembelian akan naik sebesar 0,316. Hasil analisis koefisien determinasi menunjukkan nilai adjusted R square pada tabel model summary adalah 0,633 yang berarti 63,3 % keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel harga, kualitas pelayanan dan promosi, sedangkan sisanya 36,7 % di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil dari pengujian hipotesis menggunakan uji parial “ t “ diketahui variabel kuaalitas pelayanan dan promosi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen pada jasa Anang wedding and event organizer kec. Badegan kab Ponorogo, ini dibuktikan dengan nilai t hitung > t tabel, sedangkan untuk variabel harga berpengaruh negatif, tetapi tidak signifikan karena t hitung < t tabel. Hasil dari uji serempak “ F “ hitung di dapat nilai sebesar 24,524 dan F tabel sebesar 3,32 sehingga F hitung > F tabel yang bererti variabel harga , kualitas pelayanan dan promosi secara serempak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economic > Department of Management
Depositing User: Admin FE
Date Deposited: 09 Jun 2016 03:08
Last Modified: 09 Jun 2016 03:08
URI: http://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/2000

Actions (login required)

View Item View Item