ANALISIS PENGARUH HARGA, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SWALAYAN SURYA MART JL. SOEKARNO HATTA PONOROGO

BAHARI, KRISNA (2018) ANALISIS PENGARUH HARGA, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SWALAYAN SURYA MART JL. SOEKARNO HATTA PONOROGO. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.

[img]
Preview
Text
HALAMAN DEPAN.pdf

Download (554kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (52kB) | Preview
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (197kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (359kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (279kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (81kB)
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (226kB) | Preview
[img] Text
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (907kB)
Official URL: http://eprints.umpo.ac.id

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini akan melihat pengaruh harga, lokasi, dan kualitas pelayanan baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan konsumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling yaitu peneliti memilih siapa saja anggota populasi yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dianggap dapat memberikan informasi yang diperlukan. Semua data dianalisis dengan analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Dari hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa harga, lokasi, dan kualitas pelayanan baik secara parsial maupun simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen Swalayan Surya Mart Jl. Soekarno Hatta Ponorogo.

Item Type: Thesis (Skripsi (S1))
Additional Information: 13413209
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Faculty of Economic > Department of Management
Depositing User: Admin FE
Date Deposited: 17 Apr 2018 06:55
Last Modified: 17 Apr 2018 06:55
URI: http://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/3830

Actions (login required)

View Item View Item