MANAJEMEN KONFLIK ORGANISASI DALAM MENCIPTAKAN KOMUNIKASI EFEKTIF TENAGA KEPENDIDIKAN PERGURUAN TINGGI (Studi Kasus di Universitas Darul Ulum Jombang)

Sugianto, Alip, Setiawan, Veri and Dwi Utami, Faiqotul Isma (2020) MANAJEMEN KONFLIK ORGANISASI DALAM MENCIPTAKAN KOMUNIKASI EFEKTIF TENAGA KEPENDIDIKAN PERGURUAN TINGGI (Studi Kasus di Universitas Darul Ulum Jombang). Jurnal Penelitian Komunikasi dan Opini Publik, 24 (2). pp. 186-199. ISSN 2527-4554

	Text 16. Jurnal Penelitian Komunikasi.pdf Download (789kB)
	Text 16. Manajemen Konflik Organisasi.pdf Download (368kB)
	Text Manajemen Konflik Organisa....pdf Download (3MB)

Abstract

Manajemen konflik termasuk pada suatu pendekatan yang berorientasi pada proses yang mengarahkan pada bentuk komunikasi (termasuk tingkah laku) dari pelaku maupun pihak luar dan bagaimana mereka mempengaruhi kepentingan (interests) dan interpretasi. Hal ini karena komunikasi efektif di antara pelaku dapat terjadi jika ada kepercayaan terhadap pihak ketiga. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan bagaimana manajemen konflik meningkatkan komunikasi yang efektif. Konflik dapat terjadi pada siapa saja dan dimana saja dengan tidak mengenal status, pendapatan dan kedudukan. Seseorang yang tidak mampu mengelola konflik akan menjadi bumerang bagi kinerja dirinya sendiri dan akhirnya berdampak pula bagi kinerja perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kasus deskriptif kualitatif yang memuat gambaran atau gambaran mendalam tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian secara keseluruhan dengan menggunakan deskripsi berupa kata-kata sedangkan fokus penelitian ini membahas: manajemen konflik, komunikasi efektif dan organisasi. Penelitian ini akan menggunakan studi pustaka sebagai teknik pengumpulan data. Dengan demikian dibutuhkan strategi mengelola konflik sebagai salah satu upaya untuk menciptakan kinerja baik untuk kinerja individu karyawan maupun kinerja team. Peran manajemen sangat dibutuhkan untuk mengatasi konflik yang terjadi karena dampak dari konflik tersebut akan berimbas pada kinerja dan efektifitas pekerjaan khususnya di Universitas Darul Ulum Jombang.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci: manajemen konflik, komunikasi efektif, organisasi
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Departement of Teacher Training and Education
Depositing User:	Library Umpo
Date Deposited:	22 Mar 2021 02:59
Last Modified:	22 Mar 2021 02:59
URI:	http://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/6270

Actions (login required)

View Item