PENGARUH PERSEPSI MANFAAT LAYANAN, PESEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN PERSEPSI RESIKO PENGGUNAAN TERHADAP SISTEM PEMBAYARAN NON TUNAI UMKM KEDAI MAKAN DI PONOROGO

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi manfaat layanan, persepsi kemudahan penggunaan, dan persepsi resiko penggunaan pada UMKM Kedai Makan di Ponorogo. Populasi dalam penelitian ini adalah 73 UMKM Kedai Makan yang berada di Kabupaten Ponorogo.
Penentuan sampel menggunakan eknik sampling jenuh yaitu menggunakan semua populasi sebagai sampel. Sampel yang akan digunakan adalah seluruh pelaku ekonomi pada bidang UMKM Kedai Makan di Kabupaten Ponorogo. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif dengan data primer yang berasal dari penyebaran kuesioner. Seluruh data yang telah dikumpulkan dalam penelitian ini dianalisis menggunakan model analisis regresi linier berganda dengan program SPSS. Tahapan pengujian dalam penelitian ini meliputi analisis statistik deskriptif, uji kualitas data, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Persepsi manfaat layanan berpengaruh positif signifikan terhadap sistem pembayaran non tunai pada UMKM Kedai Makan di Ponorogo. (2) Persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh positif signifikan terhadap sistem pembayaran non tunai pada UMKM Kedai Makan di Ponorogo. (3) Persepsi resiko penggunaan berpengaruh negatif signifikan terhadap sistem pembayaran non tunai pada UMKM Kedai Makan di Ponorogo. Persepsi manfaat layanan, persepsi kemudahan penggunaan, dan persepsi resiko penggunaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap sistem pembayaran non tunai pada UMKM Kedai Makan di Ponrogo.