PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN, BRAND IMAGE DAN KEPUASAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK COSMETIC MEREK Y.O.U (STUDI KASUS PADA KONSUMEN TOKO ZEEBA COSMETICS PONOROGO)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengaruh kepercayaan konsumen, brand image dan kepuasan terhadap keputusan pembelian produk cosmetic Merek Y.O.U. jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif dengan metode pengumpulan data yang digunakan adalah penelitian lapangan yaitu wawancara, observasi dan kuesioner. Dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk cosmetic Merek Y.O.U sebanyak 95 orang responden. Metode analisis data dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, regresi linear berganda, koefisien determinasi uji t dan uji f. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh kepercayaan konsumen, brand image dan kepuasan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk cosmetic Merek Y.O.U.