Pengaruh Keberagaman Produk, Kualitas Produk, Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Pembelian Ulang Di Toko Yuni Jaya Frozen Kauman Ponorogo
Saputra, Arif, Santoso, Adi and Kristiyana, Naning (2023) Pengaruh Keberagaman Produk, Kualitas Produk, Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Pembelian Ulang Di Toko Yuni Jaya Frozen Kauman Ponorogo. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Perpus.pdf
Download (54kB)
1. HALAMAN.pdf
Download (440kB)
2. BAB I.pdf
Download (273kB)
3. BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (677kB)
4. BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (654kB)
5. BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (645kB)
6. BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (130kB)
7. Daftar Pustaka.pdf
Download (378kB)
8. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
9. FULL DRAFF.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)
Abstract
Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, konsep
pemasaran modern pun mengalami perkembangan dengan menempatkan konsumen
sebagai perhatian utama. Produsen berlomba-lomba untuk sebisa mungkin dapat
bersaing dengan kompetitor. Keberagaman dan kualitas produk merupakan beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen. Keragaman produk yang lengkap mulai dari merk, ukuran, kualitas dan ketersediaan, akan memudahkan konsumen dalam memilih dan membeli produk sesuai dengan keinginan mereka. Sementara. Produk dengan kualitas yang bagus dan terpercaya akan senantiasa tertanam dibenak konsumen. Keberagaman dan kualitas produk yang memuaskan konsumen pada gilirannya akan mempengaruhi keputusan pembelian hingga melakukan pembelian ulang pada konsumen (Amilia, 2017).
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, yaitu data yang dapat dihitung berupa angka-angka. Penelitian dengan metode kuantitatif ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh Keberagaman Produk, Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen terhadap Pembelian Ulang Pada Toko Yuni Jaya Frozen Kauman Ponorogo.. Analisis data penulis lakukan diawali dengan pengumpulan dan pengolahan data berupa kuesioner tertutup dengan skala likert dimana alternatif jawaban nilai 1 sampai dengan 5 pemberian skor dilakukan untuk menanggapi pernyataan yang disodorkan, baik mengenai Keberagaman Produk (X1), Kualitas Produk (X2), Kepuasan Konsumen(X3) maupun Pembelian Ulang (Y).
Berdasarkan hasil pembahasan sesuai dengan data yang dikelola dengan model analisis regresi linear berganda disimpulkan bahwa; Berdasarkan hasil uji t variabel independen Keberagaman Produk, diperoleh nilai t hitung > t table (7,424 < 1,990), maka Ho ditolak, artinya terdapat pengaruh Keberagaman Produk terhadap Pembelian Ulang Pada Toko Yuni Jaya Frozen Kauman Ponorogo. Kualitas Produk, diperoleh nilai t hitung > t tabel (10,219 > 1,990) maka Ho ditolak, artinya terdapat pengaruh Kualitas Produk terhadap Pembelian Ulang Pada Toko Yuni Jaya Frozen Kauman Ponorogo. Kepuasan Konsumen, diperoleh nilai t hitung > t table (10,421 > 1,990) maka Ho ditolak, artinya terdapat pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap Pembelian Ulang Pada Toko Yuni Jaya Frozen Kauman Ponorogo.
Sementara berdasarkan hasil uji F variabel dependen Pembelian Ulang, diperoleh nilai F hitung > F tabel (53,979 > 2,70) maka Ho ditolak, artinya terdapat pengaruh Keberagaman Produk, Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen secara bersama-sama/simultan terhadap Pembelian Ulang Pada Toko Yuni Jaya Frozen Kauman Ponorogo
| Dosen Pembimbing: | UNSPECIFIED | UNSPECIFIED |
|---|---|
| Item Type: | Thesis (Skripsi (S1)) |
| Uncontrolled Keywords: | Keberagaman Produk, Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen, Pembelian Ulang |
| Subjects: | H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
| Divisions: | Faculty of Economic > Department of Management |
| Depositing User: | fe . userfe |
| Date Deposited: | 18 Aug 2023 04:37 |
| Last Modified: | 18 Aug 2023 04:37 |
| URI: | https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/11943 |
