KEBIJAKAN CAMAT DALAM MENERAPKAN DISIPLIN KERJA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKATDI KANTOR KECAMATAN KAUMAN KABUPATEN PONOROGO

Disiplin Pegawai merupakan salah satu faktor yang terpenting bagi organisasi karena perannya sebagai subyek pelaksana kebijakan dan kegiatan operasional organisasi. Disiplin yang dimiliki Apatur Sipil Negara ( ASN ) di lingkup Kecamatan Kauman merupakan modal, metode dan sarana prasarana yang bisa memberikan hasil yang optimal dan akan menghasilkan pelayanan masyarakat yang tinggi. Permasalahannya adalah : Apakah disiplin kerja berpengaruh terhadap pelayanan masyarakat dan penilaian kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kantor Kecamatan Kauman? Penelitian ini bertujuan untuk : Untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap peningkatan kualitas pelayanan masyarakat dan kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kantor Kecamatan Kauman. Populasi dan populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh ASN lingkup Kecamatan Kauman yang berjumlah dua puluh ( 20 ) orang. Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan penentuan informan purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja Aparatur Sipil Negara di Kantor Kecamatan Kauman. Saran dalam penelitian ini adalah Kantor Kecamatan Kauman harus menerapkan sikap yang tegas dari atasan dengan menegur dan bahkan memberi sanksi kepada Pegawai yang tidak disiplin serta menjalin hubungan persaudaraan antar masing-masing pegawai, sehingga pekerjaan yang dilakukan bisa sesuai target ataupun dapat melebihi target yang ditetapkan oleh Kantor Kecamatan.