Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah aplikasi pemesanan
layanan kesehatan pada Klinik Nazifa menggunakan algoritma FCFS (First Come
First Serve) berbasis web. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan
efisiensi dan aksesibilitas pelayanan klinik bagi pasien. Aplikasi ini memungkinkan
pasien untuk melakukan pendaftaran secara online tanpa harus hadir langsung di
klinik, sehingga mengurangi waktu tunggu dan risiko kerumunan. Algoritma FCFS
diterapkan untuk mengatur prioritas pelayanan berdasarkan urutan kedatangan
pasien, sehingga menjamin keadilan dan transparansi dalam sistem antrian. Hasil
pengujian black box menunjukkan bahwa aplikasi ini mampu beroperasi sesuai
dengan spesifikasi fungsional, ini menunjukkan kualitas dan efisiensi aplikasi
dalam menyediakan layanan kepada pengguna. Hasil pengujian white box ini, dapat
disimpulkan bahwa aplikasi pemesanan jasa kesehatan di Klinik Nazifa dengan
algoritma FCFS telah menjalani pengujian dengan baik. Kode sumber telah melalui
analisis menyeluruh, fungsi-fungsi utama telah diuji dengan baik, dan aplikasi
memiliki tingkat cakupan kode yang memadai. Prioritas kedatangan dipastikan
dalam pengaturan antrian dengan baik. Hasil dari penelitian ini pasien dapat
mendaftar secara online, mengurangi waktu tunggu dan menghindari risiko
kerumunan. Penerapan algoritma FCFS menciptakan antrian adil dan transparan,
meningkatkan efisiensi pelayanan klinik.