Perawatan kesehatan primer adalah titik pertama bagi masyarakat dalam mencari perawatan kesehatan, salah satunya melalui pos pelayanan kesehatan terpadu (Posyandu). Namun, terdapat ketidakpuasan ibu balita terhadap kinerja petugas posyandu, yang menyebabkan menurunnya peran serta masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kinerja petugas kesehatan posyandu dengan tingkat kepuasan ibu balita pengunjung Posyandu Tulip 2 di Desa Krowe Kecamatan Lembeyan Magetan.
Desain penelitian ini adalah kuantitatif korelasi. Populasi dalam penelitian ini adalah rata – rata jumlah ibu balita yang berkunjung setiap bulan di Posyandu Tulip 2 di Desa Krowe Kecamatan Lembeyan Magetan yaitu sebanyak 53 orang, dengan teknik accidental sampling dan didapatkan sampel sebanyak 47 orang. Variabel penelitian ini adalah kinerja petugas dan kepuasan ibu balita. Instrumen penelitian ini adalah kuesioner. Uji statistik yang digunakan adalah Rank
Spearman.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja petugas kesehatan sebagian besar dalam kategori baik yaitu sebanyak 32 orang (68,1%). Tingkat kepuasan ibu balita hampir setengahnya sangat puas yaitu sebanyak 22 orang (46,8%). Hasil analisis data didapatkan nilai p = 0,000, yang berarti ada hubungan antara kinerja petugas kesehatan posyandu dengan tingkat kepuasan ibu balita pengunjung Posyandu Tulip 2 di Desa Krowe Kecamatan Lembeyan Magetan.
Semakin baik kinerja petugas kesehatan posyandu, tingkat kepuasan ibu balita juga akan semakin puas. Petugas diharapkan untuk memberikan pelayanan sebaik mungkin kepada pengunjung.