ANALISIS PERBEDAAN TINGKAT LOYALITAS ANTARA PELANGGAN YANG MENGGUNAKAN MEMBER DAN NON MEMBER (Studi kasus di Lapangan Futsal Winanda Sport Center Babadan Ponorogo)

MU’ALIFIN, TATANG (2017) ANALISIS PERBEDAAN TINGKAT LOYALITAS ANTARA PELANGGAN YANG MENGGUNAKAN MEMBER DAN NON MEMBER (Studi kasus di Lapangan Futsal Winanda Sport Center Babadan Ponorogo). Skripsi thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO.

Preview	Text 1. Halaman depan.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text 2. BAB I.pdf Download (240kB) | Preview
	Text 3. BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (361kB)
	Text 4. BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 5. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)
	Text 6. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (479kB)
Preview	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (419kB) | Preview
Preview	Text 8. LAMPIRAN.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Kegiatan berolahraga pada masa sekarang ini semakin banyak diminati oleh masyarakat dengan berbagai tujuan seperti kesehatan, kebugaran, kesenangan, dan hobi. Cabang olahraga yang hampir diminati oleh seluruh masyarakat salah satunya yaitu Futsal. Meningkatnya permintaan akan kegiatan berolahraga futsal menarik perhatian para pendiri perusahaan untuk menjual jasa penyewaan lapangan futsal agar dapat meraih keuntungan serta menyediakan fasilitas untuk pecinta olahraga futsal. Salah satu strategi yang baik untuk memikat pelanggan mengunjungi lapangan futsal adalah dengan menggunakan program member dan non member. Strategi ini menjadi objek utama dalam penelitian ini yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana perbedaan tingkat diantara member dan non member. Metode yang digunakan adalah analisa secara statistik kuantitatif dengan uji independent t-test untuk mengetahui perbedaan loyalitas ditinjau dari pelanggan yang menggunakan member dan non member. Berdasarkan hasil uji statistik menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan antara loyalitas member dan non member terhadap Lapangan Futsal Winanda Sport Center.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions:	Faculty of Economic > Department of Management
Depositing User:	Editor FE
Date Deposited:	31 Aug 2017 01:35
Last Modified:	31 Aug 2017 01:35
URI:	https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/3215

Actions (login required)

View Item