Jaringan komputer menjadi bagian yang penting di era teknologi informasi saat ini. Kebanyakan orang hanya membangun jaringan tanpa tahu bagaimana mengatasi permasalahan yang ada. Sistem Pakar troubleshooting jaringan local area networkini dibuat agar dapat menambah pengetahuan serta menjadi pendeteksi awal dalam mengatasi permasalahan yang terjadi. Sistem pakar dibuat berbasis web dengan menggunakan metode decision tree dan dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL. Sebelum melakukan konsultasi, user harus melakukan login tersebih dahulu. Konsultasi dilakukan dengan menjawab pertanyaan gejala – gejala permasalahan. Hasil dari diagnosa berupa permasalahan yang terjadi beserta dengan solusinya. Pengguna sistem pakar dibagi menjadi 3, yaitu pakar,admin, user. Pakar menginputkan data pengetahuan ke dalam sistem, sedangkan admin melakukan pengelolaan sistem, termasuk melakukan pengubahan, penghapusan dan penambahan data.User sebagai pengguna sistem pakar dapat melakukan konsultasi serta memberika saran kepada admin.

Kata Kunci : sistem pakar, decision tree, PHP, MySQL, jaringan komputer