ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DALAM UPAYA MEMINIMUMKAN CACAT PRODUK MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DI PERUSAHAAN PERCETAKAN DAN SABLON UD. RAJA ADVERTISING KABUPATEN PONOROGO

Tulisan ini meneliti tentang pengendalian kualitas dengan menggunakan metode Six Sigma. Secara khusus penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pengendalian kualitas yang dilakukan oleh Perusahaan Raja Advertising Ponorogo serta mengetahui apakah metode Six Sigma dapat digunakan untuk mengurangi produk cacat. Obyek penelitian ini adalah di Perusahaan Raja Advertising yang melayani berbagai produk cetak dan sablon salah satunya adalah sablon plastik kemasan. Analisis data yang digunakan adaah metode Six Sigma yang melalui tahap DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa metode Six Sigma dapat digunakan sebagai alat pengendalian kualitas produk. Berdasarkan perhitungan cacat produk yang terjadi diketahui bahwa setelah dilakukan penerapan pengendalian kualitas dengan metode Six Sigma diperusahaan, terjadi penurunan produk cacat sebesar 3,4%. Berdasarkan diagram pareto kriteria yang paling dominan mempengaruhi tingkat cacat adalah jenis sablon kurang rata dan sablon kurang presisi, faktor penyebab paling dominan adalah dari faktor manusia, material dan lingkungan.