SISTEM INFORMASI PELAYANAN PT. PLN (PERSERO) RAYON PONOROGO BERBASIS WEB

ABSTRAK
Sistem Informasi Pelayanan PLN Rayon Ponorogo Berbasis Web
Bayu Surya Setiadi, 2013, Teknik Informatika
Distribusi merata listrik merupakan tujuan PT. PLN (Persero) Rayon Ponorogo dalam upaya
untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Untuk meningkatkan layanan mengembangkan
sistem informasi berbasis WEB yang mendukung kegiatan PT. PLN. Sistem informasi pengolahan dan
layanan pelanggan PT. WEB berbasis PLN dibangun untuk melayani pelanggan dan masyarakat umum
dalam hal mendapatkan informasi, melamar instalasi listrik, perubahan daya dan informasi lainnya.
Penggunaannya ditujukan untuk masyarakat, khususnya pelanggan kami untuk berkomunikasi dengan
PLN Rayon Ponorogo. Sistem proses pembangunan dimulai dengan tahap analisis kemudian
melakukan desain, termasuk desain proses dan desain database. Proses desain dilakukan dengan
menggunakan Diagram Use Case. Dari kasus penggunaan kemudian berubah menjadi modul program
untuk implementasi. Sementara desain database dilakukan dengan metode pemodelan Entity
Relationship Diagram (ER-Diagram). Pelaksanaan pengembangan sistem informasi dengan
menggunakan Dreamweaver MX, PHP sebagai antarmuka sistem dan menggunakan MySQL sebagai
database-nya. Web server yang digunakan adalah Apache dan browser menggunakan Mozilla Firefox
untuk aplikasi Web.
Kata Kunci: Web, Layanan, ER-Diagram, PHP, MySQL, permintaan pasang baru, perubahan daya.