Ramadhani, Sekar Arum (2023) PENGARUH E-SERVICE QUALITY, PERCEIVED USEFULNESS, DAN PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA E-COMMERCE SHOPEE (Survei Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Tahun Angkatan 2019 s/d 2022 Universitas Muhammadiyah Ponorogo). Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.