PENGARUH LOKASI, HARGA DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SWALAYAN PERMATA INDAH SLAHUNG

Andini Agustina, Ima (2016) PENGARUH LOKASI, HARGA DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SWALAYAN PERMATA INDAH SLAHUNG. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.

Preview	Text HALAMAN DEPAN.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (75kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (99kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (92kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (166kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (65kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (64kB) | Preview
Preview	Text LAMPIRAN.pdf Download (718kB) | Preview

Abstract

Keputusan konsumen berbelanja dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor,
lokasi, harga dan pelayanan adalah beberapa faktor yang dapat mempengaruhi
pembeli dalam pengambilan keputusan berbelanja. Berdasarkan hal tersebut,
penulis mengajukan permasalahan sebagai berikut : Adakah pengaruh lokasi,
harga dan pelayanan terhadap keputusan pembelian di swalayan Permata Indah
Slahung?
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan swalayan Permata
Indah Slahung. Sampel dalam penelitian ini diambil secara acak, siapa saja yang
kebetulan ditemui saat berbelanja di swalayan Permata Indah dalam waktu 1bulan.
Sampel atau responden dalam penelitian ini berjumlah 95 orang. Data diambil
melalui metode kuesioner (angket), metode wawancara, dan observasi. Data yang
diperoleh dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda.
Dari hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa ada pengaruh
yang signifikan antara lokasi, harga dan pelayanan terhadap keputusan pembelian
di swalayan Permata Indah sebesar 41,4%. Berdasarkan hasil pengujian secara
parsial, diperoleh hasil pengaruh terhadap keputusan pembelian di swalayan
Permata Indah untuk variabel lokasi dengan koefisien regresi sebesar 0,315,
kemudian variabel harga dengan koefisien regresi sebesar 0,108, lalu yang
terakhir yaitu variabel pelayanan dengan koefisien regresi sebesar 0,517. Dapat
disimpulkan bahwa Pelayanan adalah pengaruh paling besar terhadap keputusan
pembelian di swalayan Permata Indah,kemudian disusul oleh variabel lokasi dan
terakhir yaitu variabel harga. Meskipun harga berpengaruh paling kecil, swalayan
Permata Indah harus tetap memperhatikan harga, paling tidak menjaga tingkat
harga agar tetap stabil. Mengenai pelayanan ini yang paling berpengaruh besar
terhadap keputusan pembelian, jadi swalayan Permata Indah harus tetap menjaga
kualitas pelayanan dan lebih ditingkatkan lagi supaya pelanggan tetap memilih
swalayan Permata Indah sebagai swalayan pilihan utamanya.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Economic > Department of Management
Depositing User:	Editor FE
Date Deposited:	28 Oct 2016 02:20
Last Modified:	28 Oct 2016 02:20
URI:	https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/2608

Actions (login required)

View Item