PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PRODUK AHM OIL MPX-2 0,8L DI “DS OLI” JL. TRUNOJOYO NO. 137 PONOROGO.

PEBRI ANTIKASARI, MEFY (2017) PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PRODUK AHM OIL MPX-2 0,8L DI “DS OLI” JL. TRUNOJOYO NO. 137 PONOROGO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO.

Preview	Text HALAMAN DEPAN.pdf Download (417kB) | Preview
Preview	Text BAB 1.pdf Download (89kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (119kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (246kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (705kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (49kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (72kB) | Preview
Preview	Text LAMPIRAN.pdf Download (228kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan karena semakin ketatnya persaingan penjualan pelumas motor
matik baik produk Pertamina maupun Swasta di ponorogo. Telah kita ketahui bersama bahwa
banyaknya motor matic Honda yang digunakan oleh masyarakat, memunculkan semakin
banyak jenis pelumas untuk motor metik. Begitu juga produk AHM Oil MPX-2 0,8L untuk
motor metik merek Honda. Hal itu yang mendorong peneliti untuk mengetahui tingkat
Loyalitas konsumen produk AHM Oil MPX-2 0,8L di Bengkel “DS OLI” Jl. Trunojoyo No.
137 Ponorogo.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Citra Merek,
Kualitas Produk dan harga terhadap Loyalitas Konsumen Produk AHM Oil MPX-2 0,8L di
bengkel “DS OLI” Jl. Trunojoyo No. 137 Ponorogo. Metode pengumpulan data melalui
Observasi, Study Pustaka, Wawancara dan enyebaran Kuesioner.
Dari hasil penelitian ini, bahwa Kualitas Produk berpengaruh paling dominan
terhadap Loyalitas konsumen. Hal ini ditunjukkan oleh nilai koefisien variabel kualitas
Produk yang lebih besar dibandingkan dengan variabel lainnya. Sedangkan untuk variabel
Harga menunjukkan hasil tidak berpengaruh positif terhadap Loyalitas konsumen. Hal itu
bisa disebabkan karena kesalahan perusahaan atau produsen dalam penetapan harga produk
sehingga mempunyai dampak langsung terhadap loyalitas konsumen dan tidak menutup
kemungkinan konsumen akan beralih ke produk ataupun toko lain yang menawarkan
kesesuaian harga dengan kualitas produk yang sama.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions:	Faculty of Economic > Department of Management
Depositing User:	Editor FE
Date Deposited:	18 May 2017 03:08
Last Modified:	18 May 2017 03:08
URI:	https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/3034

Actions (login required)

View Item