Detail Tugas Akhir

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DI PERUSAHAAN PERSEWAAN KENDARAAN MARGO ELING TRANS PONOROGO

Ilham Hasani, Ivan (2021) ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DI PERUSAHAAN PERSEWAAN KENDARAAN MARGO ELING TRANS PONOROGO. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.

Berkas Tugas Akhir

PDF

Text
1. Depan.pdf

Baca PDF Ukuran File (521kB)

PDF

Text
2. Bab I.pdf

Baca PDF Ukuran File (199kB)

PDF

Text
3. Bab II.pdf

Baca PDF Ukuran File (498kB)

PDF

Text
4. Bab III.pdf
Restricted to Registered users only

Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (438kB)

PDF

Text
5. Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only

Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (666kB)

PDF

Text
6. Bab V.pdf
Restricted to Registered users only

Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (176kB)

PDF

Text
7. Daftar Pustaka.pdf

Baca PDF Ukuran File (279kB)

PDF

Text
8. Lampiran.pdf

Baca PDF Ukuran File (621kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis faktor-faktor yang mempengarui kepuasan pelanggan di Perusahaan persewaan kendaraan Margo Eling Trans Ponorogo. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan di Margo Eling Trans Ponorogo. Jumlah sampel yang diambil adalah 45 responden. Data dan hasil jawaban responden tersebut diolah dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukan bahwa Harga (XI), Kualitas Pelayanan (X2), dan Kualitas kendaraan (X3) berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) di Margo Eling Trans Ponorogo

Informasi Item

Item Type	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords	Harga, Kualitas Pelayanan, Kualitas kendaraan
Subjects	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions	Faculty of Economic > Department of Management
Date Deposited	29 Nov 2021 03:44
Last Modified	29 Nov 2021 03:44
URI	https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/4811

Actions (login required)

: View Item