ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DI PERUSAHAAN PERSEWAAN KENDARAAN MARGO ELING TRANS PONOROGO
Ilham Hasani, Ivan (2021) ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DI PERUSAHAAN PERSEWAAN KENDARAAN MARGO ELING TRANS PONOROGO. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
1. Depan.pdf
Download (521kB)
2. Bab I.pdf
Download (199kB)
3. Bab II.pdf
Download (498kB)
4. Bab III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (438kB)
5. Bab IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (666kB)
6. Bab V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (176kB)
7. Daftar Pustaka.pdf
Download (279kB)
8. Lampiran.pdf
Download (621kB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis faktor-faktor yang mempengarui kepuasan pelanggan di Perusahaan persewaan kendaraan Margo Eling Trans Ponorogo. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan di Margo Eling Trans Ponorogo. Jumlah sampel yang diambil adalah 45 responden. Data dan hasil jawaban responden tersebut diolah dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukan bahwa Harga (XI), Kualitas Pelayanan (X2), dan Kualitas kendaraan (X3) berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) di Margo Eling Trans Ponorogo
| Dosen Pembimbing: | UNSPECIFIED | UNSPECIFIED |
|---|---|
| Item Type: | Thesis (Skripsi (S1)) |
| Uncontrolled Keywords: | Harga, Kualitas Pelayanan, Kualitas kendaraan |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economic > Department of Management |
| Depositing User: | Editor FE |
| Date Deposited: | 29 Nov 2021 03:44 |
| Last Modified: | 29 Nov 2021 03:44 |
| URI: | https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/4811 |
