Kesuksesan suatu system informasi dapat di representasikan oleh karakteristik kualitatif dari system informasi itu sendiri (system quality), kualitas output dari system informasi (information quality), konsumsi atau penggunaan terhadap output (use). DeLone and McLean Information system Succes Model (D & M IS Succes Model) yang digunakan dalam penelitian ini meliputi 4 variabel yaitu; (1). system quality, (2). Information quality, (3). Use an (4). Budaya konsumen sebagai variable moderasi.
Marketplace ReyogKu.com adalah suatu system berbelanja online yang menyediakan produk-produk tertentu yang sesuai dengan kebutuhan konsumen atau pengguna. Tentu dalam pelaksanaanya harus terdapat evaluasi yang bertujuan untuk mengetahui kekurangan dan kelebihan dari system marketplace Reyogku.com.