PENGARUH REWARD, SUSPEND DAN KEMAMPUAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA DRIVER GRAB CAR DI KOTA PONOROGO

Grab Car merupakan transportasi umum roda empat yang di kendarai oleh seorang pengemudi dengan memanfaatkan teknologi pada sistem aplikasi di smartphone yang terkoneksi atau terhubung ke jaringan internet. Pembaruan sistem dari perusahaan terkadang membuat mitra merasa resah karena hal tersebut menyangkut perubahan pendapatan yang diterima. Penelitian ini bertujuan mengetahui Pengaruh Reward, Suspend, dan Kemampuan Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pengemudi Grabcar di Kota Ponorogo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan analisis path/jalur. Pada pendekatan kuantitatif, data yang dihitung berupa angka-angka. Analisis data penulis lakukan di awali dengan pengumpulan dan pengolahan data berupa kuesioner tertutup dengan skala likert dimana alternatif jawaban nilai 1 sampai 5. Berdasarkan analisis data diperoleh kesimpulan; Reward berpengaruh terhadap kinerja driver Grab Car di Kota Ponorogo. Suspend berpengaruh terhadap kinerja driver Grab Car di Kota Ponorogo. Kemampuan penggunaan teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja driver Grab Car di Kota Ponorogo.

Key Word: Reward, Suspend, Kemampuan Penggunaan Teknologi Informasi,
Kinerja Karyawan.