PENERAPAN PELAYANAN PERIJINAN MANUAL KE ONLINE (STUDI KASUS IJIN PRAKTEK PERAWAT ONLINE DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DI KABUPATEN PONOROGO)

Perubahan pelayanan perijinan manual ke online (study kasus ijin perawat online) Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Di Kabupaten Ponorogo. Dengan adanya perubahan pelayanan perijinan manual ke online ini penting karena untuk mempermudah masyarakat yang akan mengajukan permohonan SIPP, dapat di akses dimana saja dan bisa di unduh dalam jangka waktu yang singkat. Pemerintah Kabupaten Ponorogo sepakat untuk menjalankan misi yakni perubahan informasi secara elektronik. Awal penerapan surat ijin praktek perawat berbasis online ini di tanggal 26 September 2022. Dari yang semula manual semi online yang artinya hanya beberapa saja yang sudah menggunakan elektronik, sekarang suda full berbasis online. Hasil dari perubahan ini yakni mempermudah kinerja DPMPTSP serta mempermudah masyarakat dalam mengakses dari mana saja. Dalam hal ini, tentu menjadi tantangan sendiri oleh masyarakat untuk ikut andil dalam mewujudkan misi pemerintah. Dalam penelitian ini peneliti ingin mengetahui kendala – kendala dalam pembuatan surat ijin praktek perawat di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Di Kabupaten Ponorogo yakni masyarakat belum sepenuhnya paham aplikasi sprinter karena fitur kurang lengkap, tingkat pemahaman dan penguasaan teknologi masyarakat masih kurang serta harus membutuhkan jaringan internet stabil. Study kasus ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Analisis ini untuk memecahkan factor atau kendala yang di jumpai pemohon dan petugas agar kedepannya bisa digunakan masyarakat tanpa ada kendala dan begitu juga dengan petugas bekerja dengan baik cepat dan efisien.