Pengaruh E-Serqual, E-Webqual (Kemudahan Aplikasi/Sistem Pembelian E-Tiket), dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Dicinepolis Ponorogo

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh E-Serqual, E-Webqual (Kemudahan Aplikasi/Sistem Pembelian E-Tiket), dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Tiket di Cinepolis Ponorogo. Jenis penelitian yang digunakan adalah Kualitatif, pada penelitian ini adalah Konsumen Cinepolis Ponorogo sebanyak 75 responden. Teknik pengumpulan data dengan menyebar Kuesioner kepada 75 responden. Metode analisis data menggunakan regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji t dan uji f. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) E-Serqual berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 2,080 > 1,993 dengan nilai signifikan 0,012<0,05. (2)E-Webqual berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 2,020>1,993 dengan nilai signifikan 0,047<0,05. (3) Gaya Hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dibuktikan dengan nilai t hitung 4,277>1,993 dengan nilai signifikkan 0,000<0,05.