HUBUNGAN LAMA WAKTU TUNGGU PELAYANAN IGD DENGAN TINGKAT KEPUASAN KELUARGA DI RSUD DR.SAYIDIMAN MAGETAN



Nurhidayat, Arif (2024) HUBUNGAN LAMA WAKTU TUNGGU PELAYANAN IGD DENGAN TINGKAT KEPUASAN KELUARGA DI RSUD DR.SAYIDIMAN MAGETAN. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.

[thumbnail of surat persetujuan unggah karya ilmiah] Text (surat persetujuan unggah karya ilmiah)
1. surat persetujuan unggah karya ilmiah.pdf
Download (5MB)
[thumbnail of halaman depan] Text (halaman depan)
2. halaman depan.pdf
Download (3MB)
[thumbnail of BAB 1] Text (BAB 1)
3. BAB 1.pdf
Download (442kB)
[thumbnail of BAB 2] Text (BAB 2)
4. BAB 2.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (781kB)
[thumbnail of BAB 3] Text (BAB 3)
5. BAB 3.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (339kB)
[thumbnail of BAB 4] Text (BAB 4)
6. BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (640kB)
[thumbnail of BAB 5] Text (BAB 5)
7. BAB 5.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (605kB)
[thumbnail of BAB 6] Text (BAB 6)
8. BAB 6.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (315kB)
[thumbnail of daftar pustaka] Text (daftar pustaka)
9. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (336kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
10. lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (7MB)
[thumbnail of Skripsi full] Text (Skripsi full)
11. skripsi arif full.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (14MB)

Abstract

ABSTRAK

Hubungan Lama Waktu Tunggu Pelayanan IGD Dengan Tingkat Kepuasan Keluarga di RSUD dr.Sayidiman Magetan

Oleh : Arif Nurhidayat

Konsultasi ke dokter DPJP yang tidak sesuai dengan SPO yang telah ditetapkan dan hasil pemeriksaan penunjang yang lama akan berdampak pada lamanya waktu tunggu pasien selama di IGD. Semakin lamanya waktu tunggu pasien di IGD akan berdampak pada tingkat kepuasan pasien dan keluarga. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa hubungan antara lama waktu tunggu pelayanan IGD dengan tingkat kepuasan keluarga di RSUD dr.Sayidiman Magetan.
Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan cross sectional dengan melakukan observasi untuk mengetahui lama waktu tunggu pasien selama di IGD dan menggunakan kuesioner kepuasan yang terdiri dari 25 pertanyaan untuk mengetahui tingkat kepuasan keluarga pasien. Responden dalam penelitian ini adalah keluarga pasien di IGD dengan jumlah 94 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling.
Dengan hasil penelitian terdapat 9 respoden dengan kepuasan rendah dengan waktu tunggu lebih dari 6 jam dan terdapat 44 responden dengan kepuasan tinggi dengan waktu tunggu kurang dari 6 jam. Hasil uji statistic chi-square didapatkan nilai p-value = 0,002 < α =0,05 yang berarti terdapat hubungan antara lama waktu tunggu pelayanan IGD dengan tingkat kepuasan keluarga.
Hasil dari penelitian ini adalah terdapat hubungan antara lama waktu tunggu pelayanan IGD dengan tingkat kepuasan keluarga di RSUD dr Sayidiman Magetan. Saran pada penelitian ini diharapkan dapat melakukan evaluasi secara berkala terhadap lamanya waktu tunggu pelayanan di IGD sehingga dengan pelayanan yang sesuai dengan SPO akan meningkatkan kepuasan pasien dan keluarga.

Kata kunci: Lama Waktu Tunggu, Tingkat Kepuasan Keluarga, IGD

Item Type: Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords: Lama Waktu Tunggu, Tingkat Kepuasan Keluarga, IGD
Subjects: H Social Sciences > HQ The family. Marriage. Woman
R Medicine > R Medicine (General)
R Medicine > RT Nursing
Divisions: Faculty of Health Sciences > Departement of Nursing S1
Depositing User: fik . userfik
Date Deposited: 05 Feb 2024 05:27
Last Modified: 09 Jan 2025 05:59
URI: https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/13121

Actions (login required)

View Item View Item