ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION DAN PERILAKU INDIVIDU TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI TOKO E.R. COLLECTION PONOROGO

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh human relation dan perilaku individu terhadap kinerja karyawan di Toko E.R. Collection Ponorogo. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk meciptakan suasana kerja yang harmonis, mengutamakan kepuasan pelanggan dan dapat memberikan kepercayaan atas pelayanan yang diberikan perusahaan. Selain itu juga mengumpulkan keuntungan bagi perusahaan dalam menjalankan bisnis ini merupakan tujuan yang paling utama, karena dengan berjalannya kegiatan usaha secara baik, maka kebutuhan perusahaan maupun karyawan yang ada di dalamnya juga akan terpenuhi.
Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif yang merupakan bagian dari penelian dengan metode kuantitatif melalui teknik wawancara kepada pihak-pihak terkait, mengadakan pengamatan langsung ke lokasi penelitian, dan memberikan kuesioner langsung kepada responden.

Hasil penelitian menggunakan analisis regresi linier berganda mendapatkan kesimpulan bahwa kinerja karyawan di Toko E.R. Collection masih memiliki beberapa masalah. Karena adanya masalah tersebut maka ditarik kesimpulan bahwa yang mempengaruhi menurunnya kinerja karyawan di Toko E.R. Collection antara lain yaitu human relation dan perilaku individu karyawan. Dari kedua variabel tersebut diketahui variabel perilaku individu adalah variabel yang paling dominan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Oleh karena itu peningkatan komunikasi dan perhatian terhadap tiap-tiap individu dapat menjadi perhatian utama bagi manajer guna meningkatkan kinerja karyawan agar tujuan Toko E.R. Collection Ponorogo dapat tercapai.

Kata Kunci : Human Relation, Perilaku Inidividu, Kinerja Karyawan