Analisis Usability Aplikasi Cizgi Rent A Car Berbasis Mobile Menggunakan Metode WEBUSE

Abstrak - Berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi menawarkan kemudahan bagi penggunanya. Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi pun turut memberikan dampak positif bagi dunia bisnis. Contohnya pemanfaatan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi pada bidang transportasi. Cizqi Rent A Car adalah salah satu perusahaan asal Turki yang meluncurkan aplikasi mobile penyedia jasa penyewaan mobil online yang diharapkan mampu memudahkan para turis atau warga lokal yang ingin menyewa mobil untuk melakukan perjalanan di Turki. Dengan melakukan analisis usability dengan metode WEBUSE penelitian ini bertujuan untuk mengetahui level usability dari aplikasi Cizgi Rent A Car ini. Dari hasil analisa data diketahui bahwa Aplikasi ini cukup terkenal karena telah diunduh lebih dari 10.000 pengunduh dari beberapa negara termasuk Indonesia. Aplikasi ini digunakan oleh orang Indonesia yang melakukan kunjungan kerja dan berwisata ke Turki. Level usability pada variabel Content, Organization & Readability dan variabel Navigation and Links dapat dikatakan Good. Level usability untuk variabel Desain User Interface dapat dikatakan cukup Bad. Level usability untuk variabel Performance and Effectiveness dapat dikatakan Moderate.