PENGARUH KESADARAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN KEGIATAN USAHA di KP2KP MAGETAN

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran, kualitas pelayanan, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang melakukan kegiatan usaha di KP2KP Magetan. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi (WPOP) yang melakukan kegiatan usaha di Kabupaten Magetan.
Metode pemilihan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan metode random sampling. Berdasarkan kriteria yang telah ditentukan, maka diperoleh sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik analisis regresi berganda.
Hasil hipotesis pertama dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kesadaran berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, artinya semakin tinggi tingkat kesadaran wajib pajak maka semakin besar tingkat kepatuhan wajib pajak. Hipotesis kedua menunjukkan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, artinya semakin baik kualitas pelayanan tidak mempengaruhi tingkat kepatuhan wajib pajak. Hipotesis ketiga menunjukkan bahwa sanksi perpajakan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, artinya semakin tinggi sanksi perpajakan yang diterapkan maka semakin tinggi pula tingkat kepatuhan wajib pajaknya. Hal tersebut berarti responden mengakui bahwa sanksi perpajakan akan diimbangi dengan meningkatnya kepatuhan wajib pajak. Secara serempak hasil uji F menunjukkan bahwa kesadaran, kualitas pelayanan, dan sanksi perpajakan berpengaruh secara serempak terhadap kepatuhan wajib pajak sebesar 19,1%.