PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA UMKM BENSON DESAIN DI DESA PINTU JENANGAN PONOROGO

UMKM merupakan salah satu sektor ekonomi didalam sebuah negara. Pertumbuhan UMKM tiap tahunnya mengalami peningkatan yang membuat persaingan pasar semakin ketat. Kualitas Produk, Harga, dan Kualitas Layanan merupakan beberapa faktor yang mempengaruhi Keputusan Pembelian seorang konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian pada UMKM Benson Desain di Desa Pintu Jenangan Ponorogo. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, yaitu data berupa angka-angka yang dapat dihitung. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuisioner kepada 133 responden. Metode analisis data yang digunakan menggunakan regresi linier berganda, koefisien determinasi, , uji t, dan uji F. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Produk, Harga, dan Kualitas Layanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada UMKM Benson Desain di Desa Pintu Jenangan Ponorogo.
Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Kualitas Layanan, Keputusan Pembelian