PENGARUH HARGA, FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN AYAM KAMPUNG BU TIN DI KECAMATAN NAWANGAN KABUPATEN PACITAN
Asmoro, Aldo (2022) PENGARUH HARGA, FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN AYAM KAMPUNG BU TIN DI KECAMATAN NAWANGAN KABUPATEN PACITAN. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Surat unggah.pdf
Download (129kB)
Text (Halaman Depan).pdf
Download (762kB)
BAB I.pdf
Download (423kB)
BAB II.pdf
Download (609kB)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (554kB)
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (910kB)
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (305kB)
Daftar Pustaka.pdf
Download (302kB)
Lampiran.pdf
Download (2MB)
watermark Skripsi Aldo 7.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (4MB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh harga, fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen pada Rumah Makan Ayam Kampung bu Tin Di Kecamatan nawangan kabupaten pacitan Pacitan.Sampel dalam penelitiamn ini yakni 90 responden. Tahapan pengujian yang digunakan meliputi uji instrumen, uji koefisiensi determinasi dan uji hipotesis. Analisis yang di gunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : (1) Harga (X1) berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen (Y) pada Rumah Makan Ayam Kampung Pacitan. Hal tersebut karena nilai t hitung 2,503 > t tabel 1,987. Nilai signifikansi 0,014 < 0,05 (2) Fasilitas (X2) berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen (Y) pada Rumah Makan Ayam Kampung Pacitan. Nilai t hitung 3,135 > nilai t tabel 1,987. Adapun untuk nilai signifikansi yaitu 0,046 < 0,05. (3) Kualitas Pelayanan (X3) berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen (Y) pada Rumah Makan Ayam Kampung Pacitan. Nilai t hitung 4,068 > nilai t tabel 1,987. Adapun untuk nilai signifikansi yaitu 0,000 < 0,05 (4). harga, fasilitas dan kualitas pelayanan secara simultan mempunyai pengaruh terhadap variabel (Y) loyalitas konsumen sebesar 36,772 > F tabel 2,71 dan nilai signifikan yang diperoleh adalah 0,000 < 0,05.
| Dosen Pembimbing: | UNSPECIFIED | UNSPECIFIED |
|---|---|
| Item Type: | Thesis (Skripsi (S1)) |
| Uncontrolled Keywords: | Kata kunci: Harga, Fasilitas, Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Konsumen |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Depositing User: | fe . userfe |
| Date Deposited: | 08 Mar 2022 01:39 |
| Last Modified: | 08 Mar 2022 01:39 |
| URI: | https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/8731 |
