Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Trend Fashion, Pleasure, dan
E-Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Online H&M. Populasi penelitian
ini adalah Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Muhammadyah Ponorogo
Angkatan 2017 yang berjumlah 264 mahasiswa. Penentuan sampel yang digunakan
adalah berdasarkan presentase penentuan jumlah sampel indikator 14x5 =70
responden, sehingga mendapatkan jumlah responden sebanyak 70 sampel, dengan
teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. A lat analisis yang
digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa: pertama Trend Fashion tidak berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian online H&M, kedua Pleasure berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian online H&M, ketiga E-Service Quality berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian online H&M