PENGARUH PENGETAHUAN PAJAK, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN PEMAHAMAN INSENTIF PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PADA MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI PADA UMKM DI KECAMATAN PACITAN)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh dari pengetahuan pajak, sosialisasi perpajakan, serta pemahaman insentif pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Kecamatan Pacitan. Objek dari penelitian ini adalah pelaku UMKM yang telah mendaftarkan usahanya pada Dashboard Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pacitan. Responden dalam penelitian ini berjumlah 73 pelaku UMKM di Kecamatan Pacitan. Teknik dalam pengambilan sampel ini menggunakan teknik cluster sampling atau area sampling. Data yang digunakan yakni, data primer dengan menggunakan kuesioner yang diberikan langsung kepada responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda dengan dibantu aplikasi SPSS versi 25. Selain analisis regresi linier berganda, penelitian ini juga menguji statistik deskriptif, uji validitas, reliabilitas, Uji t, Uji F, dan uji koefisien determinasi.
Hasil dari pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa pengetahuan pajak memiliki pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, sehingga semakin tinggi tingkat pengetahuan pajak maka semakin tinggi juga kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak. Hasil pengujian hipotesis yang kedua menunjukkan bahwa sosialisasi perpajakan memiliki pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, sehingga semakin tinggi tingkat sosialisasi terkait perpajakan maka semakin tinggi juga kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya. Hasil hipotesis yang ketiga menunjukkan bahwa pemahaman insentif pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, maka ada tidaknya insentif pajak tidak mempengaruhi wajib pajak dalam membayar pajak. Hasil uji simultan menunjukkan bahwa pengetahuan pajak, sosialisasi perpajakan, dan pemahaman insentif pajak memiliki pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak di Kecamatan Pacitan. Serta didukung dengan uji determinasi dengan nilai yang diperoleh sebesar 0,463 maka dapat disimpulkan bahwa pengetahuan pajak, sosialisasi perpajakan, serta pemahaman insentif pajak mempengaruhi tingkat kepatuhan wajib pajak di Kecamatan Pacitan sebesar 46,3% dan sisanya 53,7 % dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini yang mempengaruhi tingkat kepatuhan wajib pajak UMKM.
kata kunci : pengetahuan pajak, sosialisasi perpajakan, insentif pajak, dan kepatuhan wajib pajak.