HUBUNGAN LAMA WAKTU TUNGGU PELAYANAN IGD DENGAN TINGKAT KEPUASAN KELUARGA DI RSUD DR.SAYIDIMAN MAGETAN

Nurhidayat, Arif (2024) HUBUNGAN LAMA WAKTU TUNGGU PELAYANAN IGD DENGAN TINGKAT KEPUASAN KELUARGA DI RSUD DR.SAYIDIMAN MAGETAN. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.

	Text (surat persetujuan unggah karya ilmiah) 1. surat persetujuan unggah karya ilmiah.pdf Download (5MB)
	Text (halaman depan) 2. halaman depan.pdf Download (3MB)
	Text (BAB 1) 3. BAB 1.pdf Download (442kB)
	Text (BAB 2) 4. BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (781kB)
	Text (BAB 3) 5. BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (339kB)
	Text (BAB 4) 6. BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (640kB)
	Text (BAB 5) 7. BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (605kB)
	Text (BAB 6) 8. BAB 6.pdf Restricted to Repository staff only Download (315kB)
	Text (daftar pustaka) 9. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (336kB)
	Text (Lampiran) 10. lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB)
	Text (Skripsi full) 11. skripsi arif full.pdf Restricted to Repository staff only Download (14MB)

Abstract

ABSTRAK Hubungan Lama Waktu Tunggu Pelayanan IGD Dengan Tingkat Kepuasan Keluarga di RSUD dr.Sayidiman Magetan Oleh : Arif Nurhidayat Konsultasi ke dokter DPJP yang tidak sesuai dengan SPO yang telah ditetapkan dan hasil pemeriksaan penunjang yang lama akan berdampak pada lamanya waktu tunggu pasien selama di IGD. Semakin lamanya waktu tunggu pasien di IGD akan berdampak pada tingkat kepuasan pasien dan keluarga. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa hubungan antara lama waktu tunggu pelayanan IGD dengan tingkat kepuasan keluarga di RSUD dr.Sayidiman Magetan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan cross sectional dengan melakukan observasi untuk mengetahui lama waktu tunggu pasien selama di IGD dan menggunakan kuesioner kepuasan yang terdiri dari 25 pertanyaan untuk mengetahui tingkat kepuasan keluarga pasien. Responden dalam penelitian ini adalah keluarga pasien di IGD dengan jumlah 94 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Dengan hasil penelitian terdapat 9 respoden dengan kepuasan rendah dengan waktu tunggu lebih dari 6 jam dan terdapat 44 responden dengan kepuasan tinggi dengan waktu tunggu kurang dari 6 jam. Hasil uji statistic chi-square didapatkan nilai p-value = 0,002 < α =0,05 yang berarti terdapat hubungan antara lama waktu tunggu pelayanan IGD dengan tingkat kepuasan keluarga. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat hubungan antara lama waktu tunggu pelayanan IGD dengan tingkat kepuasan keluarga di RSUD dr Sayidiman Magetan. Saran pada penelitian ini diharapkan dapat melakukan evaluasi secara berkala terhadap lamanya waktu tunggu pelayanan di IGD sehingga dengan pelayanan yang sesuai dengan SPO akan meningkatkan kepuasan pasien dan keluarga. Kata kunci: Lama Waktu Tunggu, Tingkat Kepuasan Keluarga, IGD

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Lama Waktu Tunggu, Tingkat Kepuasan Keluarga, IGD
Subjects:	R Medicine > RT Nursing
Divisions:	Faculty of Health Sciences > Departement of Nursing S1
Depositing User:	fik . userfik
Date Deposited:	05 Feb 2024 05:27
Last Modified:	05 Feb 2024 05:27
URI:	http://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/13121

Actions (login required)

View Item