ANALISIS PENGARUH HARGA, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SWALAYAN SURYA MART JL. SOEKARNO HATTA PONOROGO

BAHARI, KRISNA (2018) ANALISIS PENGARUH HARGA, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SWALAYAN SURYA MART JL. SOEKARNO HATTA PONOROGO. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.

Preview	Text HALAMAN DEPAN.pdf Download (554kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (52kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (197kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (359kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (279kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (81kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (226kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (907kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini akan melihat pengaruh harga, lokasi, dan kualitas pelayanan baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan konsumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling yaitu peneliti memilih siapa saja anggota populasi yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dianggap dapat memberikan informasi yang diperlukan. Semua data dianalisis dengan analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Dari hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa harga, lokasi, dan kualitas pelayanan baik secara parsial maupun simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen Swalayan Surya Mart Jl. Soekarno Hatta Ponorogo.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Additional Information:	13413209
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economic > Department of Management
Depositing User:	Editor FE
Date Deposited:	17 Apr 2018 06:55
Last Modified:	17 Apr 2018 06:55
URI:	http://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/3830

Actions (login required)

View Item