Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien di Klinik Pratama Rawat Inap Adi Rahayu Kabupaten Ngawi

Fasilitas pelayanan kesehatan salah satunya adalah Klinik Rawat Inap, harus dapat memberikan kepuasan pada pasien, tidak semata-mata hanya kesembuhan belaka. Keterampilan komunikasi terapeutik perawat berperan untuk memastikan kepuasan profesional dalam perawatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien di Klinik Pratama Rawat Inap Adi Rahayu Kabupaten Ngawi.
Desain penelitian ini adalah kuantitatif analitik korelatif dengan metode cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien rawat inap di Klinik Pratama Rawat Inap Adi Rahayu yang berjumlah 37 orang, dengan teknik consecutive sampling dan didapatkan sampel sebanyak 34 orang. Variabel independennya adalah komunikasi terapeutik perawat dan variabel dependennya adalah kepuasan pasien. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner. Uji statistik yang digunakan adalah Chi-Square.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi terapeutik perawat sebagian besar dalam kategori baik yaitu sebanyak 22 orang (64,7%). Kepuasan pasien sebagian besar dalam kategori tinggi yaitu sebanyak 21 orang (61,8%). Hasil analisis data didapatkan nilai p = 0,000, yang berarti ada hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien di Klinik Pratama Rawat Inap Adi Rahayu Kabupaten Ngawi.
Kesimpulannya bahwa semakin baik komunikasi terapeutik perawat, kepuasan pasien juga semakin tinggi. Perawat diharapkan agar meningkatkan kemampuan diri sebagai komunikator dalam memberikan komunikasi terapetutik pada pasien. Perawat juga harus segera menangani pasien yang datang, perawat juga diharapkan membantu pasien memperoleh pelayanan yang baik, memperoleh obat, dan pelayanan penunjang.