PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, LIFESTYLE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP CONSUMER SATISFACTION DI HARU BOOK CAFÉ
Berkas Tugas Akhir
Surat Unggah Karya Ilmiah.pdf
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only
BAB 5.pdf
Restricted to Registered users only
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only
FullDraft Skripsi.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Haru Book Café adalah café yang berawal dari sebuah kantor penerbitan buku yang
bertepatan di Jl. Sulawesi No 17, Mangkujayan, Kec. Ponorogo. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh customer experience, lifestyle, dan store atmosphere
terhadap consumer satisfaction di Haru Book Café. Penelitian ini menggunakan metode
kuantitatif dengan pendekatan non - probability sampling dengan teknik Accidental
sampling, dan data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melaluikuesioner yang disebarkan kepada customer yang sudah pernah berkunjung di Haru BookCafé, dengan total responden sebanyak 90 responden. Analisisdata dilakukan menggunakan software SmartPLS 4. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwacustomer experience, lifestyle dan store atmosphere berpengaruh terhadap consumersatisfaction di Haru Book Café. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa ketiga aspek tersebut memiliki peran penting dalam kepuasan konsumen di café tersebut
Informasi Item
| Item Type | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords | Pengalaman Pelanggan, Gaya Hidup, Suasana Toko, Kepuasan Konsumen |
| Subjects | H Social Sciences > HC Economic History and Conditions H Social Sciences > HG Finance |
| Divisions | Faculty of Economic > Department of Management |
| Date Deposited | 06 Nov 2025 02:40 |
| Last Modified | 06 Nov 2025 02:40 |
| URI | https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/16591 |
Actions (login required)
- View Item