PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE, FASILITAS KERJA, DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA TENAGA NON MEDIS DI RSUD DR. HARJONO PONOROGO

ABSTRAK

Skripsi : “Pengaruh Quality of Work Life, Fasilitas Kerja, dan Dukungan Sosial Terhadap Kepuasan Kerja Tenaga non medis di RSUD Dr. Harjono Ponorogo”; Dini Anggelia Puspita Sari, Nim . 22415722, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengkaji serta menganalisis pengaruh Quality of Work Life, fasilitas kerja, dan dukungan sosial terhadap kepuasan kerja tenaga non medis di RSUD Dr. Harjono Ponorogo. Pendekatan kuantitatif digunakan pada penelitian ini dengan memanfaatkan data primer yang diperoleh dari 60 Responden, yaitu seluruh tenaga non medis RSUD Dr. Harjono Ponorogo melalui penyebaran kuesioner. SmartPLS versi 4.1.0.9 dipilih sebagai perangkat lunak yang paling sesuai untuk mendukung teknik analisis data. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Quality of Work Life, fasilitas kerja, dan dukungan sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini memiliki kebaruan dengan mengintegrasikan tiga faktor penting dalam manajemen sumber daya manusia, yaitu kualitas kehidupan kerja, fasilitas kerja, dan dukungan sosial dalam satu model penelitian untuk menjelaskan kepuasan kerja tenaga non medis rumah sakit. Berbeda dari penelitian terdahulu yang umumnya hanya memfokuskan pada satu atau dua variabel secara terpisah.
Kata Kunci : Quality of Work Life, Fasilitas Kerja, dan Dukungan Sosial, Terhadap Kepuasan