PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND ASSOCIATION, BRAND LOYALTY, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN UANG DIGITAL DENGAN E-TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA APLIKASI DANA

Beltasari, Ruri Acnes (2024) PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND ASSOCIATION, BRAND LOYALTY, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN UANG DIGITAL DENGAN E-TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA APLIKASI DANA. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.

	Text (SURAT PERSETUJUAN UNGGAH KARYA ILMIAH) Surat Persetujuan Unggah Karya Ilmiah.pdf Download (640kB)
	Text (HALAMAN DEPAN) HALAMAN DEPAN.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (959kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (422kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (784kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (SKRIPSI FULL TEXT) SKRIPSI FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penggunaan pembayaran non-tunai semakin banyak dimanfaatkan oleh pengguna dalam melakukan transaksi. Konsep e-wallet adalah untuk melakukan penyimpanan uang di transaksi tunai maupun non tunai. Tulisan ini bertujuan untuk memahami tingkat pengaruh Brand Awareness , Brand Association, Brand Loyalty, dan Percived Quality Terhadap Keputusan Penggunaan Uang Digital Dengan E-Trust Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Aplikasi DANA. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik Simple Random Sampling sebanyak 125 Responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan menggunakan SMART-PLS 3.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Awareness tidak punya pengaruh positif dan signifikan terhadap e-trsut tapi punya pengaruh positif dan signifikan pada keputusan pengguna. Brand Association berpengaruh signifikan terhadap tingkat kepercayaan (E-trust) tapi tidak punya pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pengguna. Perceived Quality mempunya pengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepercayaan (e-tsrut) dan punya pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pengguna. Brand Loyalty punya pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pengguna dalam menggunakan e-wallet DANA. E-trsut berpengaruh psotifi dan signifikan terhadap keputusan pengguna dan memdiasi brand lolaty terhadap keputusan pengguna pada aplikasi DANA.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Brand Awareness, Brand Association, Brand Loyalty, Perceived Quality, D-Trust, Keputusan Penggunaan, E-Wallet
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Economic > Department of Management
Depositing User:	fe . userfe
Date Deposited:	16 Aug 2024 06:13
Last Modified:	03 Nov 2025 07:18
URI:	https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/14320

Actions (login required)

View Item