PENGARUH PROMOTION, SERVICE QUALITY, DAN SERVICESCAPE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA COPEN COFFEE PONOROGO
Berkas Tugas Akhir
Surat Persetujuan Unggah Karya Ilmiah .pdf
BAB 2 ANNAS TASYA.pdf
Restricted to Registered users only
BAB 3 ANNAS TASYA.pdf
Restricted to Registered users only
BAB 4 ANNAS TASYA.pdf
Restricted to Registered users only
BAB 5 ANNAS TASYA.pdf
Restricted to Registered users only
LAMPIRAN .pdf
Restricted to Registered users only
SKRIPSI FULL DRAFT ANNAS TASYA.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya Pengaruh Promotion, Service Quality dan Servicescape TerhadapKepuasan Konsumen Pada Copen Coffee Ponorogo. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kuantitatif. Data penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner dengan
pernyataan tertulis kepada responden dan dianalisis menggunakan aplikasi software SPSS. Populasi pada penelitian ini yaitu pelanggan Copen Coffee Ponorogo. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 96 responden dengan
menggunakan insidental sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Terdapat pengaruh antara Promotion dengan Kepuasan Konsumen pada Pelanggan Copen Coffee. (2) Terdapat pengaruh antara Service Quality dengan Kepuasan Konsumen pada pelanggan Copen Coffee. (3) Terdapat pengaruh antara Servicescape terhadap Kepuasan Konsumen pada Copen Coffee.
Informasi Item
| Item Type | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords | Promotion, Service Quality, Servicescape, dan Kepuasan Konsumen |
| Subjects | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions | Faculty of Economic > Department of Management |
| Date Deposited | 06 Nov 2025 02:52 |
| Last Modified | 06 Nov 2025 02:52 |
| URI | https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/16547 |
Actions (login required)
- View Item