PENGARUH VARIATION PRODUCT, GREEN MARKETING, DAN DISCOUNT TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KFC DI LAWU PLAZA MADIUN

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variasi produk, green marketing dan diskon berpengaruh terhadap kepuasan konsumen KFC di Lawu Plaza Madiun khususnya Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Ponorogo. Teknis analisis data yang digunakan yaitu analisis kuantitatif dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji F dan uji T, koefisien determinasi. Total responden dalam penelitian ini adalah 140 responden. Hasil penelitian ini secara persial menunjukkan bahwa variasi produk dan green marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan diskon tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan variabel variasi produk, green marketing dan diskon memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen sebesar 68,2%.
Kata kunci : Variation Product, Green Marketing, Discount, Kepuasan Konsumen