PENGARUH JOB SATISFACTION DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN EMPLOYEE COMMITMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN KAFE DAN COFFEE SHOP DI KABUPATEN PONOROGO

Skripsi: “Pengaruh Job Satisfaction dan Work Life Balance Terhadap Turnover Intention Dengan Employee Commitment Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan Kafe dan Coffee Shop di Kabupaten Ponorogo” Sinta Dwi Anggraini, NIM 22415888, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh job satisfaction dan work-life balance terhadap turnover intention dengan employee commitment sebagai variabel mediasi pada karyawan kafe dan coffee shop di Kabupaten Ponorogo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang dipilih menggunakan Teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job satisfaction dan work-life balance berpengaruh signifikan terhadap employee commitment. Namun, employee commitment dan job satisfaction tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Sebaliknya, work-life balance berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Selain itu, employee commitment tidak mampu memediasi hubungan antara job satisfaction maupun work-life balance terhadap turnover intention. Temuan ini memberikan kontribusi bagi pengembangan manajemen sumber daya manusia dalam upaya meningkatkan komitmen karyawan dan mengelola turnover karyawan.
Kata kunci: Job Satisfaction, Work Life Balance, Employee Commitment, Turnover Intention, Kafe dan Coffee Shop.